よくあるご質問(FAQ)
よくある質問と併せて
ショッピングガイドもご参照ください。
ロゴデザインについて
ロゴデータの受け取り方法は?
A: ご購入完了後、すぐにダウンロードリンクが表示されます。また、登録メールアドレスにもダウンロード方法をご案内いたします。
購入したロゴは他の人も使っていますか?
A: いいえ。
当ショップのロゴは一点限りの販売です。購入後は同じデザインを他の方に販売することはありません。
ロゴの色やテキストを変更することはできますか?
A: はい。
購入後に1回まで無料で色調整やテキスト変更のサポートを承ります。それ以上の変更については追加料金が発生する場合があります。
商標登録はできますか?
A: 購入後のロゴは商標登録が可能です。ただし、登録手続きはお客様ご自身で行っていただく必要があります。
ロゴマーク下の文字は変えてもらえますか?
はい、もちろん可能です。
ロゴマーク下の文字(=ロゴタイプ)をお好みのものに変えて納品します。
ご購入時にロゴマーク下に表示する名前(貴社名やサービス名等)をお伝えください。
お好みのデザインとなるようデザイナーが丁寧に作成します。(無償修正回数3回まで)
返品・キャンセルについて
なぜデジタル商品は返品・キャンセルができないのですか?
A: デジタルデータという性質上、一度ダウンロードいただくと返品が物理的に不可能となります。
データは無限にコピー可能であり、返金後もデータが残る可能性があるため、業界標準として返品・キャンセルを承っておりません。この点をご理解いただいた上でご購入をお願いいたします。
間違えてロゴを購入してしまいました。交換はできますか?
A: 誤購入の場合でも、デジタル商品のため返品・交換はお受けできません。ただし、状況によっては別のロゴへの交換を特別に検討する場合もございますので、購入後24時間以内にお問い合わせください。
ただし、保証するものではありませんのでご了承ください。
オーダーメイドサービスについて
既製品のロゴではなく、オリジナルのロゴデザインを依頼することはできますか?
はい、オーダーメイドのロゴデザインサービスも提供しております。
ロゴデザイン3案をご提案するプランをご用意しており、お客様の事業内容やブランドコンセプトに合わせたオリジナルロゴを制作いたします。
これまで600社以上のロゴ制作実績がありますので、安心してお任せいただけます。
オーダーメイドロゴの料金はいくらですか?
オーダーメイドのロゴデザインは、
■ロゴデザイン基本プラン
3案ご提案
修正回数無制限
49,000円+税からとなります。
詳細な料金体系やオプションについては、お問い合わせフォームよりご連絡いただければ、詳しいご案内をさせていただきます。
オーダーメイドロゴの制作期間はどれくらいですか?
一般的な制作期間は、ロゴの方向性をお伺いする「ヒアリングシート」をご記入いただいてから、約1週間ほどで初回ご提案いたします。
オーダーメイドロゴの依頼手順を教えてください。
オーダーメイドロゴの依頼は以下の手順で進めさせていただきます:
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[1]お問合せフォームよりご連絡ください
↓
[2]ヒアリングシートをお送りいたします。ご希望のデザイン方向性等をご記入いただきご返送ください。
↓
[3]デザイン作成
7営業日ほど
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[4]ご提案
ロゴデザインと、そのロゴを活用した際の様子をイメージできる活用例グラフィックを同時にご提案いたします。
↓
[5]修正(必要な場合)
↓
[6]最終データの納品
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詳細は下記URLよりご確認ください。
ロゴ制作の流れ
https://lepo.sampo-grafiikka.com/services/